Uiitreksel uit de Algemene Voorwaarden van A&K Mode nv

Artikel 11 : Privacy

Privacy verklaring website, webshop en fysieke winkel :

Voor A&K Mode nv is uw privacy heel belangrijk.

Daarom willen we hier toelichten welke gegevens we via onze website/webshop/fysieke winkel verzamelen en verwerken.

Deze privacy verklaring is dan ook van toepassing op onze hele website/webshop/fysieke winkel

1. Welke gegevens worden verzameld

a) door onze website/webshop te bezoeken, kunnen volgende gegevens door ons verzameld worden :

Technische informatie :

- ip adres van uw computer
- ip adres van uw Internet Service Provider
- datum en tijdstip waarop u onze website/webshop bezoekt
- het internetadres van de site die u direct heeft doorverwezen naar onze site
- welke pagina’s door u bezocht werden en welke foto’s bekeken werden
- hoe lang u onze website/webshop bezocht heeft
- uw taalkeuze
- welke webbrowser u gebruikt
- het besturingssysteem dat u gebruikt
- via welke zoekwoorden u op onze site gekomen bent
- we maken ook gebruik van cookies (klik onderaan deze pagina op ‘Cookie Policy’ voor meer uitleg)

Persoonlijke informatie :

- indien u ons contactformulier invult :
bedrijf, naam, voornaam, functie, adres, postcode, woonplaats, land, tel, fax, email, uw vraag

- indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief :
uw email adres

- als u een bestelling plaatst op onze webshop kunnen we volgende gegevens van u vragen :
uw voornaam, naam, adres, postcode, woonplaats, land, telefoonnummer en e-mailadres, betalingsinformatie zoals uw kredietkaart- of bankrekeningnummer, bankkaartnummer, …

Al deze gegevens gebruiken we om de bezorging van uw bestelling correct en veilig te kunnen afronden.

In geval van fouten in de adres-, facturatie- of andere persoonlijke gegevens, kan A&K Mode nv niet aansprakelijk gesteld worden voor de onmogelijkheid om aan zijn verplichtingen te voldoen. U bent ook verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van het wachtwoord dat aan uw gebruikersprofiel is gekoppeld.

Onder de 18 jaar kan deze webshop enkel gebruikt worden mits toestemming van ouder of voogd.


b) Bij het aanvragen van een klantenkaart in de fysieke winkel kan u kiezen om een formulier in te vullen met uw persoonlijke gegevens (naam, adres, geboortedatum) of we kunnen ook uw e-id uitlezen. Van uw e-id lezen we enkel uw naam, adresgegevens en geboortedatum in.




2. Waarom verzamelen we deze gegevens

De technische informatie wordt gebruikt voor analyse van bezoek- en klikgedrag om onze website/webshop te kunnen optimaliseren.

De persoonlijke informatie die u via het contactformulier hebt doorgegeven kan gebruikt worden om u via e-mail, tel, fax of per post te kunnen bereiken met een oplossing voor uw vraag.

Indien u zich hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief wordt uw e-mail adres toegevoegd aan onze e-mail verzendlijst.

De persoonlijke informatie die u via de webshop heeft bezorgd, gebruiken we om uw bestelling correct en veilig te kunnen uitvoeren.

De persoonlijke gegevens die uitgelezen worden aan de kassa in de fysieke winkel via uw e-id of die u op een formulier hebt ingevuld, kunnen gebruikt worden om u op de hoogte te houden van onze opendeurdagen, acties, promoties, … en dit bvb. per post of e-mail.


3. Wijze waarop deze gegevens verzameld worden :

De technische informatie wordt automatisch verzameld om onze website/webshop te verbeteren.

Uw persoonlijke informatie wordt enkel verzameld als u ons contactformulier invult, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of een bestelling op onze webshop plaatst. Deze informatie wordt dus door u uitdrukkelijk en vrijwillig aan ons bezorgd.

Bij het aanmaken van een klantenkaart in de fysieke winkel kan u een formulier invullen met uw persoonlijke gegevens (naam, adres, geboortedatum), of u kan ook uw e-id laten inlezen. Hierbij lezen we enkel uw naam, adres en geboortedatum in.


4. Derden

De persoonlijke informatie die we van u bekomen, wordt alleen aan derden verstrekt indien dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Enkel de gegevens die nodig zijn om uw bestelling te kunnen leveren bij u (zoals bv. uw adresgegevens) worden aan derden (zoals bv. het koerierbedrijf) doorgegeven.

In elk ander geval wordt uw persoonlijke informatie niet aan derden doorgegeven zonder uw voorafgaandelijke goedkeuring.


5. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U hebt het recht om uw persoonlijke informatie in te zien, aan te passen of te verwijderen.
U kan dit recht uitoefenen door ons te contacteren op het volgende adres : A&K Mode nv (Artex Ieper), Arsenaalstraat 2c, 8900 Ieper, op voorwaarde dat u zich naar behoren identificeert.
Indien u zich wenst uit te schrijven voor onze nieuwsbrief kan dit door eenvoudigweg op ‘uitschrijven’ te klikken onderaan de nieuwsbrief die u ontvangen heeft.


6. Veiligheid

Wij doen al het mogelijk om al onze bestanden veilig en vrij te houden van ongeoorloofd gebruik.
Hiervoor hebben wij zowel fysieke als technologische maatregelen genomen om al deze informatie te beschermen.

De website/webshop maakt gebruik van een SSL-certificaat om de gegevens van onze digitale bezoekers af te schermen voor derden. Dit certificaat biedt u de garantie dat u veilig onze website/webshop kan gebruiken.
Uw gegevens worden veilig opgeslagen in een niet-publiek toegankelijke database.


7. Contact

Indien u vragen hebt kan u ons steeds contacteren op het volgende adres :

A&K Mode nv (Artex Ieper)
Arsenaalstraat 2c
8900 Ieper
Tel : 057/208868
Fax : 057/486861
E-mail : info@artexieper.be

8. Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring ten allen tijde te kunnen wijzigen.